1. はじめに

花緑堂（以下、「当社」、「私たち」または「当店」）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと考えております。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト（https://hanaryokudo.jp）をご利用いただく際に収集される個人情報の取り扱いについて説明いたします。

当社は、個人情報保護法およびその他の関連法規を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーをご確認いただき、当社の個人情報の取り扱いについてご理解いただけますようお願い申し上げます。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります：

• お客様が直接提供する情報：商品の注文、お問い合わせフォームの送信、ニュースレターの登録などの際に、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、支払い情報などの情報をご提供いただく場合があります。
• 自動的に収集される情報：当社のウェブサイトをご利用いただく際に、IPアドレス、デバイス情報、閲覧履歴、Cookie情報などの情報が自動的に収集されることがあります。
• 第三者から取得する情報：当社は、法律で認められている範囲内で、第三者から個人情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社がお客様から収集した個人情報は、以下の目的で利用することがあります：

• 商品・サービスの提供、配送、および代金の決済
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 商品・サービスに関するお知らせやニュースレターの送付
• 当社ウェブサイトの改善および新サービスの開発
• 不正アクセス、不正利用の防止および安全性の確保
• 法令上の義務の遵守
• その他、上記に付随する目的

4. 個人情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 配送業者、決済サービス提供者など、サービス提供に必要な業務委託先に提供する場合
• 法令に基づく場合や、公的機関からの要請がある場合
• 当社の権利や財産を保護する必要がある場合
• 合併、買収、資産の売却などの企業取引において、関係者に提供する場合

5. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、お客様のユーザー体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。

当社が使用するCookieの種類：

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本的な機能を有効にするためのものであり、ウェブサイトを正常に動作させるために必要です。
• 機能Cookie：お客様の設定や選択を記憶するためのもので、より便利なウェブサイト利用が可能になります。
• 分析Cookie：当社ウェブサイトの利用状況を分析し、サイトの改善に役立てるためのものです。
• 広告Cookie：お客様の興味に基づいた広告を表示するためのものです。

ほとんどのウェブブラウザでは、Cookieの受け入れを制限したり、すべてのCookieを拒否したりする設定が可能です。ただし、Cookieを拒否した場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失、破壊から保護するために、適切な技術的・組織的安全対策を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送信は完全に安全ではなく、当社がお客様の個人情報の安全を100%保証することはできません。

7. 個人情報の保持期間

当社は、お客様の個人情報を、収集・利用の目的に必要な期間、または法令で定められた期間、保持します。不要となった個人情報は、適切な方法で消去または匿名化されます。

8. お子様の個人情報

当社のウェブサイトは、16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満のお子様が個人情報を当社に提供したことが判明した場合、直ちにその情報を削除するよう努めます。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています：

• 個人情報へのアクセス権
• 個人情報の訂正・更新を求める権利
• 個人情報の削除を求める権利
• 個人情報の処理の制限を求める権利
• 個人情報の処理に反対する権利
• データポータビリティの権利
• 同意を撤回する権利

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

10. 第三者サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先の第三者ウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについては責任を負いません。お客様ご自身の責任で、訪問される第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知、または電子メールによる通知などの適切な方法でお知らせいたします。最新のプライバシーポリシーは、常に当社ウェブサイトでご確認いただけます。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、または個人情報に関する権利行使のご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください：